Холбоо барих

Мэдээллийн нууцлалын журам

Сүүлд шинэчилсэн: 2026 оны 10-р сарын 22

1. Ерөнхий зүйл

www.iHotel.mn вэб сайт болон түүнтэй холбоотой үйлчилгээг Айхотел ХХК (цаашид «iHotel», «бид») эрхлэн явуулдаг.
Энэхүү журам нь бид ямар мэдээлэл цуглуулж, хэрхэн ашиглаж, хадгалж, хамгаалдаг болон та өөрийн мэдээллийг хэрхэн устгуулж болохыг тайлбарлана. Бид Монгол Улсын хүний хувийн мэдээлэл хамгаалах холбогдох хууль тогтоомжийг мөрдөнө.

2. Бидний цуглуулдаг мэдээлэл

Хэрэглэгчийн мэдээлэл: бүртгүүлэх, нэвтрэх, захиалга хийх үед таны өгсөн нэр, утасны дугаар, имэйл хаяг, захиалгын мэдээлэл (буудал, өрөө, огноо, зочдын тоо, тусгай хүсэлт) болон төлбөрийн төлөв.
Төлбөрийг банк болон төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгчид боловсруулдаг. Төлбөрийн үйлчилгээний нууц үг, ПИН кодыг бид асуудаггүй.
Хэрэглээний мэдээлэл: таны үзсэн хуудас, хайлт, төхөөрөмж, хөтчийн төрөл зэрэг техникийн мэдээллийг үйлчилгээгээ сайжруулах зорилгоор күүки болон өөрсдийн статистикийн хэрэгслээр цуглуулна.
Байрлах газрын (бизнесийн) мэдээлэл: зочид буудал, амралтын газар, жуулчны бааз зэрэг байрлах газруудыг жагсаалтад оруулахын тулд тухайн бизнесийн нэр, хаяг, байршил, утас, имэйл, вэб сайт, зураг, тайлбар зэрэг нийтэд нээлттэй бизнесийн мэдээллийг тухайн бизнесээс өөрөөс нь эсвэл нийтэд нээлттэй эх сурвалжаас (бизнесийн өөрийн вэб сайт, Facebook-ийн нийтийн бизнес хуудас, OpenStreetMap) авдаг. Бид Facebook-ээс хувь хүний мэдээлэл, пост, сэтгэгдэл цуглуулдаггүй.

3. Мэдээллийг ашиглах зорилго

Хайлт, захиалга, төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэх; захиалгыг тухайн буудалд дамжуулах; захиалгатай холбоотой мэдэгдэл илгээх; хэрэглэгчид туслах.
Байрлах газруудын лавлах мэдээллийг зочдод харуулах, тухайн бизнест өөрийн мэдээллээ шалгаж, засварлах, удирдах боломж олгох.
Үйлчилгээний аюулгүй байдлыг хангах, залилангаас сэргийлэх, хууль тогтоомжийн шаардлагыг биелүүлэх, үйлчилгээгээ сайжруулах.

5. Хадгалах хугацаа, хамгаалалт

Бид мэдээллийг үйлчилгээ үзүүлэх болон хуульд заасан үүргээ (жишээ нь нягтлан бодох бүртгэл) биелүүлэхэд шаардлагатай хугацаанд хадгална.
Байрлах газрын лавлах мэдээллийг тухайн бизнес устгуулах хүсэлт гаргах эсвэл мэдээлэл хуучирч хүчингүй болох хүртэл хадгална.
Мэдээллийг зөвшөөрөлгүй хандалт, алдагдлаас хамгаалах техникийн болон зохион байгуулалтын арга хэмжээ авдаг.

6. Таны эрх

Та өөрийн мэдээлэлтэй танилцах, засварлуулах, устгуулах, ашиглахыг хязгаарлуулах хүсэлтийг доорх хаягаар гаргаж болно.

7. Мэдээлэл устгуулах заавар

Хэрэглэгч: info@ihotel.mn хаяг руу «Мэдээлэл устгах хүсэлт» гарчигтай имэйл илгээж, бүртгэлтэй утас эсвэл имэйл хаягаа бичнэ үү. Бид 30 хоногийн дотор таны бүртгэл болон хувийн мэдээллийг устгаж, хариу мэдэгдэнэ. Хуульд заасны дагуу хадгалах ёстой мэдээлэл (жишээ нь дууссан захиалгын санхүүгийн бүртгэл) энэ хугацаанд хамаарахгүй.
Байрлах газар (бизнес): iHotel.mn дээрх өөрийн буудлын мэдээллийг засуулах эсвэл бүрэн хасуулах (үүнд Facebook-ийн нийтийн хуудаснаас авсан мэдээлэл багтана) бол info@ihotel.mn хаяг руу буудлын холбоос, хүсэлтээ бичиж илгээнэ үү. Бид 30 хоногийн дотор шийдвэрлэнэ.

8. Насанд хүрээгүй хүмүүс

Захиалгын үйлчилгээ нь насанд хүрэгчдэд зориулагдсан. Бид насанд хүрээгүй хүмүүсийн мэдээллийг зориуд цуглуулдаггүй.

9. Өөрчлөлт, холбоо барих

Бид энэхүү журмыг шинэчилж болох бөгөөд шинэчилсэн огноог энд тэмдэглэнэ.
Айхотел ХХК — Сэнтрал Тауэр, 9-р давхар 912 тоот, Самбуугийн гудамж, Сүхбаатар дүүрэг, 8-р хороо, Улаанбаатар 14200. Имэйл: info@ihotel.mn